Положение о работе с персональными данными, содержащимися в обращениях граждан и в созданных при их рассмотрении документах, в Законодательном Собрании Красноярского края

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Положение о работе с персональными данными, содержащимися в обращениях граждан и в созданных при их рассмотрении документах, в Законодательном Собрании Красноярского края (далее — Положение), определяет порядок обработки персональных данных — получения, записи, систематизации, хранения, уточнения, использования, передачи, уничтожения и любого другого действия, производимого в соответствии с законодательством Российской Федерации, и их защиты.
1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным Законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Указом Президента Российской Федерации от 06.03.97 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Целью Положения является защита персональных данных, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в Законодательное Собрание Красноярского края (далее — Законодательное Собрание), от несанкционированного доступа и разглашения.

2. ПОНЯТИЕ, СОСТАВ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), содержащаяся в поступивших в Законодательное Собрание обращениях граждан, а также документах, создаваемых в процессе рассмотрения обращений граждан.
2.2. К персональным данным относятся:
фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
данные паспорта;
образование, место учебы или работы;
сведения о трудовом стаже;
сведения о воинском учете;
специальность;
адрес места жительства;
номер домашнего и сотового телефонов;
место работы или учебы заявителя;
место работы или учебы членов семьи и родственников;
сведения о характере взаимоотношений в семье;
другие сведения, касающиеся частной жизни.
2.3. Обработка персональных данных, содержащихся в обращениях граждан, осуществляется исключительно в целях обеспечения рассмотрения поступивших в Законодательное Собрание обращений, в соответствии с требованиями законодательства.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
3.1. Персональные данные содержатся в поступивших в Законодательное Собрание обращениях граждан.
3.2. Обращения граждан входят в общий документооборот Законодательного Собрания, который осуществляется в соответствии с Инструкцией по работе с документами в Законодательном Собрании Красноярского края.
3.3. Первичная обработка поступивших обращений граждан осуществляется государственными гражданскими служащими канцелярии отдела документационного обеспечения и отдела по работе с обращениями граждан.
3.4. Учет и систематизация обращений граждан осуществляется в процессе регистрации документов, с заполнением регистрационных карточек в базе данных «Обращения граждан» автоматизированной системы Законодательного Собрания.
3.5. В соответствии с поручением председателя Законодательного Собрания обращения граждан направляются на исполнение депутатам или начальникам управлений аппарата, которые в свою очередь вправе передать их для исполнения помощникам депутатов или сотрудникам управлений соответственно.
3.6. Обращения граждан, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Законодательного Собрания, в соответствии с действующим законодательством направляются в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомление заявителя о переадресации обращения.
В этом случае сопроводительное письмо должно содержать указание на требования действующего законодательства о соблюдении конфиденциальности при рассмотрении обращения.
3.7. При регистрации обращений граждан в регистрационную карточку вносятся персональные данные, которые заявитель указывает в соответствии с требованиями законодательства.
3.8. Доступ к работе с регистрационной карточкой обращений граждан (внесению, уточнению, уничтожению информации и пр.) предоставляется исключительно государственным гражданским служащим отдела по работе с обращениями граждан.
3.9. Для общего доступа в составе информации об обращениях граждан, в том числе содержащейся в регистрационных карточках, из персональных данных предоставляется информация исключительно о фамилиях, именах, отчествах.
3.10. Электронные версии обращений граждан в автоматизированной системе Законодательного Собрания не размещаются.
3.11. По завершении рассмотрения обращения исполнитель незамедлительно передает обращение в отдел по работе с обращениями граждан.
3.12. Организация работы с персональными данными, зафиксированными в результате устных обращений граждан, осуществляется в порядке, установленном настоящим Положением для организации работы с персональными данными, содержащимися в письменных обращениях граждан.
3.13. Подготовка статистических, аналитических материалов о работе с обращениями граждан осуществляется после обезличивания персональных данных заявителей.

4. ДОПУСК К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
4.1. Допуск к персональным данным, содержащимся в обращениях граждан, разрешен лицам, замещающим государственные должности края в Законодательном Собрании, государственным гражданским служащим аппарата Законодательного Собрания, уполномоченным рассматривать обращения граждан, а также государственным гражданским служащим аппарата, осуществляющим техническое обеспечение работы базы данных «Обращения граждан» автоматизированной системы Законодательного Собрания и ее защиту от несанкционированного доступа сторонних лиц.
Список лиц, имеющих право доступа к персональным данным, содержащимся в обращениях граждан, представлен в приложении к настоящему Положению.
4.2. Допуск иных лиц, кроме указанных в приложении к настоящему Положению, к персональным данным, содержащимся в обращениях граждан, не допускается.
4.3. Доступ к базе данных «Обращения граждан» автоматизированной системы Законодательного Собрания осуществляется с закрепленного персонального компьютера лиц, при введении пароля пользователя.
4.4. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными заявителя лицами, уполномоченными на их обработку, по распоряжению председателя Законодательного Собрания края осуществляется блокирование допуска указанных в приложении к настоящему Положению лиц к персональным данным на период проверки.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
5.1. Персональные данные, содержащиеся в обращениях граждан, после их рассмотрения хранятся в соответствии с требованиями, которые предъявляются действующим законодательством к хранению обращений граждан.
5.2. В процессе рассмотрения обращений отдел по работе с обращениями граждан и иные структурные подразделения аппарата Законодательного Собрания, а также помощники депутатов Законодательного Собрания организуют хранение обращений граждан, обеспечивающее конфиденциальность, защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
5.3. В отделе по работе с обращениями граждан осуществляется хранение обращений граждан за текущий и прошедший год, остальные обращения подлежат хранению и уничтожению в соответствии с номенклатурой дел и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.4. Хранение обращений осуществляется на электронных и бумажных носителях.
5.5. Обращения граждан хранятся в сейфах, металлических шкафах и шкафах, имеющих замок для исключения произвольного, свободного доступа. Запрещается при выходе из помещения оставлять документы, содержащие персональные данные, шкафы незапертыми.
В конце рабочего дня все документы, дела, листы бумаги и блокноты с рабочими записями, инструктивные и справочные материалы должны быть убраны в шкафы, сейфы. Черновики документов в конце рабочего дня уничтожаются.
5.6. Помещения, в которых хранятся или используются при рассмотрении обращений персональные данные заявителей, оборудуются надежными замками. Запрещается оставлять кабинет незапертым при временном выходе из него в течение рабочего дня и по его завершении.
5.7. Настоящее Положение доводится до сведения всех работников под роспись.
5.8. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим секретности (конфиденциальности) в отношении этих данных.
5.9. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих передачу, хранение и защиту персональных данных, содержащихся в обращениях граждан, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение
к Положению о работе с персональными данными,
содержащимися в обращениях граждан и в созданных
при их рассмотрении документах, в
Законодательном Собрании Красноярского края

Список государственных должностей и должностей государственной гражданской службы Красноярского края, при замещении которых дается разрешение на обработку и защиту персональных данных, содержащихся в обращениях граждан и в созданных при их рассмотрении документах, в Законодательном Собрании Красноярского края

председатель Законодательного Собрания края;
первый заместитель Председателя Законодательного Собрания края;
заместитель Председателя Законодательного Собрания края;
председатель комитета Законодательного Собрания края;
заместитель председателя комитета Законодательного Собрания края;
депутат Законодательного Собрания края;
помощник депутата;

в организационном управлении:
начальник управления,
заместитель начальника управления,
заместитель начальника управления — начальник отдела,
начальник отдела,
заместитель начальника отдела,
консультант,
главный специалист,
заведующий канцелярией отдела документационного обеспечения,
старший специалист,
специалист 1 категории;

в экспертно-правовом управлении:
начальник управления,
заместитель начальника управления — начальник отдела,
начальник отдела,
заместитель начальника отдела,
советник,
консультант,
ведущий специалист,
специалист–эксперт;

в управлении по информации и общественным связям, в управлении делами:
начальник управления,
заместитель начальника управления — начальник отдела,
начальник отдела,
консультант,
главный специалист,
системный администратор;

в управлении делами:
начальник управления,
заместитель начальника управления — начальник отдела,
начальник отдела,
начальник отдела — главный бухгалтер,
заместитель главного бухгалтера,
консультант,
главный специалист,
программист,
системный администратор;
старший специалист,
специалист 1 категории;

в отделе кадров и государственной службы:
начальник отдела,
консультант,
главный специалист,
ведущий специалист.



© 2001—2017 Законодательное Собрание Красноярского края.